除了投资创意和创新,天使投资的第二个本色在于识人。如果创业者不会做人,什么创意创新都是胡说八道。天使投资人和创业者要有能力判别对方和其他合伙人是否可靠,是否适合自己;人格、品德、信用、能力、经验等是否达标;是否有相同的理想和价值观,甚至人生观和背景是否一致。投资前后都应该学会做人和识人。
那么依靠什么来识人呢?西方心理学分析认为,人,特别是创业者和投资人,应该具备:
- 智商 (Intelligence Quotient/IQ)
- 心商 (Mental Quotient/MQ)
- 德商 (Moral Quotient/MQ)
- 财商 (Fortune Quotient/FQ)
- 灵商 (Spiritual Quotient/SQ)
- 职商 (Career Quotient/CQ)
- 情商 (Emotional Quotient/EQ)
- 胆商 (Daring or Courage Quotient/DQ)
- 逆商 (Adversity Quotient/AQ)
- 志商 (Will Quotient/WQ)
- 健商 (Health Quotient/HQ)
- 体商 (Body Quotient/BQ)
我觉得年轻人最重要的是应该学好“三商”:智商、情商和财商。我们应该将三商理解为在不同层面的生存能力:智商反映人作为高级动物的生存能力;情商反映人作为社会动物的生存能力;而财商则是人作为经济动物的生存能力。最重要的是后两商,而这两商恰恰是通过后天培养而得来的。
创业者和投资人要具备高情商
我认为创业者和投资人最大的需求就是具备高情商。情商是近年来心理学家们提出的和智商相对应的概念,主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。智商是天生的,但情商是后天培养的,不同人的情商并无明显的先天差别,更多与后天的培养息息相关。虽然智商高的人可以在专业出成绩,但是情商高的人却可以在管理运作上出成绩,所以,在创业和投资过程中,情商比智商重要,因为情商高的人可以领导智商高的人。具备高情商的创业者才可以放远人生眼光、抑制买房买车或其他物质的冲动、延迟满足自己和家人的欲望,才可获得“双份棉花糖”。
心理学家戈尔曼认为,情商包含抑制冲动、延迟满足的克制力,调整自己的情绪,设身处地为别人着想、感受别人感受的能力,以及建立优良的人际关系、培养自动自发的心灵动力。简单来说,情商是一种性格特质,是为人的美德或涵养。戈尔曼举了一个有趣的棉花糖实验:
研究人员在幼儿园找来一群小孩,把他们单独带入房间,然后一一告诉他们:“这里有棉花糖,每人可以马上吃一份。但如果现在不吃,等我出去回来才吃,每人可以吃到两份。”有些小孩趁研究人员一走,就吃掉自己的一份棉花糖;另一些小孩,等了几分钟,便急不可待,也把棉花糖吃了;剩下的小孩,坚持等研究人员回来。这项实验的结果是,耐心等候的小孩EQ比较高,长大后比较能适应环境、讨人欢心、乐于冒险、有信心、可靠;必须满足眼前欲望的小孩情商比较低,他们无法克制自己,长大后各方面的成就,都逊于情商高的小孩。
情商高的人总是外向、乐观、开朗主动、身心愉悦、社交能力强、沟通良好;懂得自动自发做事和提升自己,对事业较投入,无限地发挥自己的潜能;为人正直,富有同情心,善良宽容,情感生活较丰富但不逾矩,不易陷入恐惧或伤感,无论是独处还是人群中都能怡然自得。情商低的人具有负面的情绪特征:消极、不切实际、依赖等。
情商的高低反映着情感品质的差异,专家们认为,一个人的情商高低与童年时的培养教育有密切的关系, 在温暖和关怀下长大和在没有爱的环境长大的人的情商是有天渊之别的。
情商的价值是无量的,情商伴随着创业者和投资人的一生。创业者最大的敌人就是自己,要想达到高情商,就必须自己勇往直前,面对不熟悉或厌恶的事情或环境,勇敢面对被拒绝或失败,方可迅速成长。因此,培养情商应从小开始,但是创业者是可以后天培养与修炼情商的。在创业的道路上,自发性地提升自己方可发挥自己的潜能。
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《天使投资》[1-3] 天使投资的本色之二:识人
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